Skydda dig själv på internet

Ett vanligt förekommande problem är att ett skadligt program, så kallad "malware" (från engelskans malicious software), skickas till en dator i en bilaga till ett e-postmeddelande eller laddas ner via en webbsida. Programmet tar kontroll över datorn utan att du märker det och kan låta kriminella personer fjärrstyra datorn eller spela in information. Malware kan till exempel automatiskt skicka dig till en falsk webbsida, spela in information från din skärm och ditt tangentbord och skicka informationen till personerna bakom programmet när du försöker logga in på din internettjänst.

En annan vanlig metod som bedragare använder är att de kontaktar dig via till exempel mejl, telefon eller SMS, låtsas vara från banken eller Skatteverket och ber dig om personlig information, inloggningsuppgifter eller kreditkortsnummer.

Kom ihåg att banken aldrig ber dig om kreditkortsnummer, kontonummer eller lösenord via internet. Om du får en förfrågan om att fylla i den typen av information på internet eller via ett e-postmeddelande, och förfrågan ser ut att komma från SEB, ska du inte lämna ut någon information utan kontakta oss.

Läs mer nedan om hur du kan skydda dig och minska riskerna med internetbaserade tjänster.

Tänk på det här när du använder internet i allmänhet

• Håll alltid antivirusprogram, brandvägg och andra program uppdaterade till den senaste versionen. Ofta släpps nya versioner av program för att lösa säkerhetsbrister som har upptäckts och genom att hålla dina program uppdaterade har du alltid det senaste skyddet.
• Var allmänt vaksam på internet, särskilt om du är inne på sidor du inte känner till.
• Var alltid försiktig med att öppna filer som du har fått från en okänd källa, eller om du är osäker på vad en fil innehåller – även om filen verkar komma från någon du känner. Ett vanligt sätt att sprida malware är genom att gömma det i ett office-dokument eller i en PDF-fil, så var särskilt försiktig med sådana filer. Känner du dig osäker är det bättre att ignorera en fil som du inte känner igen eller förväntar dig, än att öppna den.
• Fil- och skrivardelning kan användas för hackerattacker, så undvik att dela skrivare och filer mellan din dator och andra datorer, särskilt när du är ansluten till internet.
• Kom ihåg att göra regelbundna säkerhetskopior av viktig information.
• En bra säkerhetsåtgärd är att kryptera din dator och känslig information.
• Du kan använda privat eller "inkognito-funktionen" i din webbläsare när du besöker känsliga sidor. När den funktionen är aktiverad sparas inga spår efter dig på datorn.
• Använd inte en dator eller enhet som du inte kan lita på helt för att använda internettjänster som vår internetbank. Till exempel bör du aldrig använda allmänt tillgängliga datorer eller internetcafé-datorer för att logga in på internetbanken eller andra internettjänster.
• Undvik publika eller okända wifi-nätverk, eftersom det finns en risk för att informationen som går via nätverket avlyssnas. Generellt sett är det säkrare att använda mobildata för att ansluta till internet än att använda till exempel en restaurangs eller flygplats wifi.

Tänk på det här när du använder vår Internetbank

• Om du använder wifi för att ansluta till internet, logga bara på vår internetbank om anslutningen är säker och krypterad. Använd aldrig öppna nätverk eller hotspots för internettjänster. Undvik att använda allmänt tillgängliga wifi-anslutningar (till exempel på restauranger eller caféer), även om de är krypterade och kräver ett lösenord.
• Skydda alltid din pinkod, din digipass, personuppgifter och annan konfidentiell information.
• Tillåt ingen annan att hantera eller använda din digipass.
• Avslöja inte inloggningskoden som din digipass skapar för någon annan.
• Ge inte serienumret på din digipass till någon annan.
• Låt inte din webbläsare spara användarnamn eller lösenord automatiskt.
• Kontrollera att du är ansluten till vår webbplats på ett säkert sätt. Det gör du genom att verifiera att den första delen av bankens webbadress är 'https://', och att en säkerhetsikon som ser ut som ett hänglås eller en nyckel visas på inloggningssidan och alla andra sidor på internetbanken.
• För att kontrollera att du är ansluten till vår internettjänst och inte någon falsk sida kan du göra följande: gå till adressfältet i din webbläsare och klicka på hänglåsikonen bredvid adressen. När du klickat på ikonen bör ett nytt fönster öppnas där det står att anslutningen är säker eller krypterad och där seb nämns i certifikatsinformationen.
• Om du får varningsmeddelanden om så kallade "SSL-servercertifikat" bör du inte logga in på internetbanken, utan kontakta oss.
• Kontakta oss om någon information på internetbanken inte är korrekt.
• Kontakta oss om något verkar ovanligt med internetbanken, eller om du uppmanas att lämna ut personlig information.
• Du bör också vara uppmärksam på om något avviker från det vanliga på inloggningssidan – till exempel om du har upprepade problem med att logga in, eller om du märker att inloggningen inte fungerar riktigt som den brukar.
• Logga alltid ut varje gång du är klar med dina ärenden på internetbanken.

För ytterligare information om hur du kan skydda dig själv på internet, besök Internetsäkerhet (seb.se)