Digipassguiden

 

Första användningstillfället
Vänligen kontakta din client executive eller service coordinator innan du använder digipassen för första gången.

Aktivera din digipass

  1. Håll in pilknappen
    I fönstret visas texten "PIN" och ett fält för koden. (Visas istället ordet "FAIL" trycker du på pilknappen en gång till)
  2. Tryck in PIN-koden som du fått i ett separat brev från SEB
    I fönstret visas texten "NEW PIN" och ett inmatningsfält för fyra siffror.
  3. Tryck in din nya fyrsiffriga PIN-kod
    I fönstret visas nu "PIN CONF" och ett fält för fyra siffor.
  4. Tryck in din nya PIN-kod en gång till
    I fönstret visas nu "NEW PIN CONF".  Aktiveringen är klar.

 Logga in

  1. Gå till sebgroup.lu och klicka på ”Internet Service” i det högra hörnet på sidan under rubriken ”Logga in”, eller gå direkt till ebanking.sebgroup.lu   som tar dig direkt till inloggningssidan.
  2. Tryck in ditt ID-nummer
  3. Starta digipassen genom att trycka på pilknappen
    Tryck in din PIN-kod. Texten ”APPLI” kommer att visas i fönstret, tryck 2. Skapa ID-signaturen genom att mata in det första numret följt av det andra numret som visas på inloggningssidan. Sex siffror kommer att visas. Mata in dessa i inloggningsfältet  och klicka på ”Logga in”.

 Betalningar
Du använder din digipass för att registrera nya betalningsmottagare och i vissa fall för betalningsinstruktioner. Detta fungerar på samma sätt som inloggningsproceduren.

  1. Tryck på pilknappen.
    Tryck in din PIN-kod. Texten ”APPLI” kommer att visas på digipassen.
  2. Tryck 2 på digipassen
    Skapa ID signaturen genom att mata in det första numret följt av det andra numret som visas i fönstret. Sex siffror kommer att visas. Mata in dessa siffror i signaturfältet.

 Så byter du PIN-kod

  • Tryck på pilknappen
    I fönstret visas texten "PIN" och ett fält för fyra siffror
  • Tryck in din PIN-kod
    I fönstret visas texten "APPLI"
  • Håll in pilknappen i mer än två sekunder
    Texten "NEW PIN" och ett fält för fyra siffror kommer att visas
  • Tryck in din nya PIN-kod
    "PIN CONF" och ett fält för fyra siffror kommer att visas
  • Tryck in din nya PIN-kod en gång till
    "NEW PIN CONF" kommer att visas. Nu är PIN-kodsbytet klart.

 Om du låser din digipass av misstag
Din digipass kommer att låsas om du knappar in fel PIN-kod mer än tre gånger i rad. Kontakta din client executive eller service coordinator för att låsa upp den.

Om du förlägger din digipass eller om den blir stulen
Kontakta banken omgående, vi hjälper dig att spärra digipassen. Om det skulle inträffa efter kontorstid skall du omedelbart spärra din egen tillgång till internetbankstjänsten så här: gå till inloggningssidan och tryck in ditt ID-nummer. Ange en felaktig sexsiffrig underskrift, repetera tre gånger. Nu är din tillgång spärrad och du bör kontakta banken så fort den är öppen igen.

Kontaktdetaljer


Luxemburg
Skandinaviska Enskilda Banken S.A.
4, rue Peternelchen, L-2370 Howald
P.O. Box 487, L-2014 Luxembourg
Tel: +352 26 23 1
Fax: +352 26 23 20 01
RCS Luxembourg B10831
contact@sebgroup.lu
sebgroup.lu/privatebanking

Singapore
Skandinaviska Enskilda Banken S.A.
50 Collyer Quay #12-03,
OUE Bayfront,
Singapore 049321
Tel: +65 6357 0895
Fax: +65 6532 4538
Unique Entity Number: T05FC6670G
singapore@sebprivatebanking.com.sg
sebgroup.lu/privatebanking